“Onze zoon is heel erg blij mee, echt een gaaf product! Helaas was er een kleine beschadiging op een onderdeel toen wij ze uitpakte. Aanvankelijk wilde wij dit verbergen met een stift en die kant tegen de muur neerzetten. Toch even gebeld en JeEigenKamer.nl heeft ons een nieuw onderdeel toegestuurd. Perfecte service!”
“De artikelen voldoen aan onze verwachtingen, de foto's op de website waren duidelijk. Zeer persoonlijke service. De artikelen werden in compacte pakketten geleverd en waren makkelijk te monteren.”
“Ja stevig materiaal. De prijs is heel netjes voor het bed. De kast is iets minder van kwaliteit. Samen gevat een nette kamer. En mijn dochter vind het leuk om hoger te slapen! Ik ben gelijk geholpen toen ik een vraag had over de afmeting. Ook was het bed en de kast goed verpakt. Bezorger was vriendelijk en behulpzaam. Het enige wat handig kan zijn is pinnen aan de deur.”
“Helaas ontvingen we de kastdeur met spiegel een paar keer met gebroken spiegel.
Hierop werd telkens zeer adequaat gereageerd. Alle moeite is gedaan om dit euvel tot tevredenheid op te lossen!
Het resultaat blijkt wel uit de foto's.
Complimenten voor de service en de wijze waarop onze klacht is afgehandeld.”
“Mijn dochtertje is helemaal blij met haar HelloKitty bureautje!! Nogmaals dank! Ze wilde dan vanochtend ook persé aan haar eigen tafeltje ontbijten! Alleen hadden ze hem bij de buren bezorgt, omdat we niet thuis waren, dus zegt ze de hele tijd "Lieke van buurvrouw kregen!"”
“Mijn dochter vond het op de computer al mooi . Maar eenmaal thuis was ze zo blij een echte meiden bureau! Voor mijn dochter was ik op zoek naar een klein en toch handig bureau. ben even gaan google en kwam uit op deze website .
Super mooi op de afbeelding en ook eenmaal thuis ( je moet het wel zelf in elkaar zetten) maar een super snelle levering.
En ook niet eens zo duur!”
“Het nachtkastje op zich is leuk! de website gaf aan dat hij rose was en zo kwam hij ook op ons over. In de praktijk bleek bij het in elkaar zetten dat hij meer lila is dan rose en toen wij hem aan onze kleindochter gaven voor haar verjaardag en hij temidden van haar rose spullen stond bleek hij toch eht lila te zijn. Dit valt ons echt tegen.
Reactie JeEigenKamer.nl:
Geachte mevrouw Voetman,
Allereerst onze dank voor uw mening en terugkoppeling. Onze excuses voor de verwarring omtrent het kleurverschil. Wij zijn het met u eens dat de kleur meer naar lila neigt, dan naar roze. We hebben dit direct op onze site aangepast, en bieden u de mogelijkheid om het kastje terug te sturen.
Reactie klant:
Hartelijk dank voor u reactie.
Onze klein dochter is ondanks het kleur verschil heel erg blij met het cadeau en ook haar ouders
vinden het goed zo. Wij waarderen het zeer dat u in ieder geval ons de mogelijkheid heeft geven
om het kastje te retourneren maar dit is dus niet nodig.
Heel hartelijk dank voor uw aanbod en service.
Met vriendelijke groet
Marianne Voetman”
“Prachtig en stevig bed, mijn zoon van 9 jaar is er heel blij mee Contact met jeeigenkamer.nl is zeer goed, wordt snel op e-mail gereageerd en krijg bevredigend antwoord.”
“Raceautobed past perfect in de Bob de Bouwerkamer (zie foto) van onze zoon van 2.5 jaar.
Hij was helemaal door het dolle! Na contact over de levertijd een perfecte oplossing geboden door de JeEigenKamer.nl. Superservice!”
Complete kamer aangeschaft met: